Für Pflegestützpunkte

Persönlich beraten.
Digital weiter begleiten.

Pflegestützpunkte geben pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen wohnortnah Orientierung, koordinieren Hilfen und vernetzen regionale Angebote. Das Pflege ABC ergänzt die persönliche Beratung mit verständlichem Pflegewissen, digitalen Werkzeugen und praktischer Unterstützung, die vor und nach dem Gespräch verfügbar bleibt.
Damit Ratsuchende besser vorbereitet sind, Inhalte in Ruhe vertiefen können und Beratungsfachkräfte mehr Zeit für individuelle Anliegen haben.

Gute Beratung wirkt über den Termin hinaus

Pflegesituationen sind komplex. Ratsuchende kommen häufig mit vielen Fragen gleichzeitig und können Informationen in belastenden Momenten nur teilweise aufnehmen.

Grundlagen müssen in vielen Gesprächen erneut erklärt werden.

Ratsuchende kommen unvorbereitet in die Beratung.

Nach dem Termin entstehen weitere Fragen.

Angehörige benötigen auch außerhalb der Öffnungszeiten Orientierung.

Informationen zu Leistungen und nächsten Schritten werden nicht immer vollständig erinnert.
Für komplexe Einzelfälle bleibt zu wenig Zeit.

Was passiert, wenn Orientierung fehlt?

Ratsuchende suchen wiederholt nach denselben Informationen.

Anträge und nächste Schritte verzögern sich.

Unsicherheit und Überforderung nehmen zu.

Beratungsfachkräfte beantworten immer wieder grundlegende Fragen.

Individuelle und komplexe Anliegen erhalten weniger Raum.

5,7 Mio.

pflegebedürftige Menschen leben in Deutschland

 85 %

werden zu Hause gepflegt

 67 %

werden ausschließlich von Angehörigen versorgt

>175.000

Nutzer:innen im Pflege-ABC-Umfeld

 >12 Mio.

konsumierte Minuten in unseren Audio- und Videokursen

Damit Beratung vor und nach dem Termin weiterwirkt

Pflegestützpunkte kennen die persönliche Situation, die regionalen Versorgungsangebote und die passenden Unterstützungswege. Das Pflege ABC ergänzt diese Stärke mit digitaler Wissensvermittlung, praktischen Werkzeugen und einer Begleitung, die Ratsuchenden jederzeit zur Verfügung steht.

Ihre Rolle als Pflegestützpunkt

Sie haben Nähe, Vertrauen und den direkten Zugang zu pflegebedürftigen Menschen und ihren Familien. Sie ordnen individuelle Situationen ein, koordinieren passende Hilfen und zeigen konkrete nächste Schritte auf.
persönliche Bedarfe erkennen
Leistungen und Ansprüche einordnen
individuelle Lösungen entwickeln
Ratsuchende in schwierigen Situationen begleiten
Ein junger Mann kümmert sich um eine ältere Dame im Rollstuhl, im Vordergrund steht ein Computer
Ein junger Mann kümmert sich um eine ältere Dame im Rollstuhl, im Vordergrund steht ein Computer

Die Rolle des Pflege ABC

Wir übernehmen die vertiefende Wissensvermittlung und digitale Orientierung – als Ergänzung Ihrer persönlichen Beratung, ausdrücklich nicht als Ersatz.
wiederkehrende Grundlagen verständlich vermitteln
Beratungsgespräche digital vor- und nachbereiten
Pflegewissen jederzeit verfügbar machen
unterschiedliche Pflegesituationen und Familien erreichen

Unser gemeinsames Ziel: Ratsuchende erhalten persönliche Orientierung und können das vermittelte Wissen anschließend selbstbestimmt vertiefen. So bleibt im Beratungsgespräch mehr Zeit für die individuelle Situation.

Kundenstimmen

Sophie Rosentreter
Sophie Rosentreter

„Informationen enden nicht mit dem Entlassgespräch.“

Platzhalter für eine freigegebene Referenz aus Klinik, Sozialdienst oder Entlassmanagement. Empfohlen ist ein konkreter Erfahrungswert zu besser vorbereiteten Angehörigen, einfacher Weitergabe oder weniger wiederkehrenden Grundfragen.
[Name, Funktion, Klinik]

Das bietet das Pflege ABC

Digitale Inhalte, die bereits vor dem Beratungsgespräch und anschließend zu Hause genutzt werden können.



Video- und Audiokurse

Mehr als 35 Kurse zu Demenz, Mobilität, Körperpflege, Medikamentengabe, Selbstfürsorge und weiteren Themen des Pflegealltags – flexibel über Web und App nutzbar.

Pflegegradrechner und Online-Antrag

Ratsuchende erhalten eine erste Einschätzung ihres möglichen Pflegegrades und können die Beantragung digital vorbereiten.

Pflegepläne und Pflegetagebuch

Strukturierte Inhalte und Begleitmaterialien helfen dabei, den Pflegealltag zu organisieren und sich auf die Begutachtung vorzubereiten.

Angebote für unterschiedliche Pflegesituationen

Inhalte für pflegende Angehörige von Erwachsenen und Senior:innen, pflegende ältere Menschen, pflegende Eltern sowie Pflegebedürftige selbst.

Materialien für die Beratung

Abgestimmte Links, QR-Codes, Flyer und digitale Materialien erleichtern die gezielte Weitergabe passender Inhalte.

Anonymisierte Bedarfssignale

Aggregierte Auswertungen können zeigen, welche Pflegethemen Ratsuchende besonders beschäftigen – ohne Rückschlüsse auf einzelne Personen.

Nutzen auf beiden Seiten

Ein Angebot überzeugt nur, wenn es für die Pflegeberatenden und für die Menschen vor Ort, die sie erreichen, gleichzeitig aufgeht.

Für Ratsuchende

Wissen vor und nach dem Beratungsgespräch

verständliche Informationen ohne Fachsprache

klare nächste Schritte statt langer Recherche

selbstbestimmte Nutzung zu jeder Tageszeit

praktische Unterstützung für den Pflegealltag

Angebote für unterschiedliche Alters- und Pflegesituationen

Für Pflegestützpunkte

weniger Aufwand für wiederkehrende Grundlagen

besser vorbereitete Ratsuchende

nachhaltigere Wirkung der persönlichen Beratung

mehr Zeit für individuelle und komplexe Fälle

einheitliche, qualitätsgesicherte Wissensgrundlage

digitale Erreichbarkeit über die Öffnungszeiten hinaus

So einfach funktioniert die Einführung

Fünf Schritte, kein zusätzliches Kliniksystem. Das Angebot wird passend zu Fachbereichen, Patientengruppen und vorhandenen Entlassprozessen eingerichtet.

1  Bedarf und Beratungsabläufe klären

Gemeinsam betrachten wir, an welchen Stellen digitale Inhalte Ihre Beratung sinnvoll ergänzen können.

2  Passende Inhalte auswählen

Sie erhalten abgestimmte Empfehlungen für typische Beratungssituationen und Zielgruppen

3  Zugänge bereitstellen 

Wir liefern Links, QR-Codes sowie digitale und gedruckte Informationsmaterialien.

4  Im Beratungsgespräch gezielt empfehlen

Beratungsfachkräfte geben Ratsuchenden passende Kurse, Werkzeuge oder Begleitmaterialien mit.

5  Wissen selbstständig vertiefen  

Ratsuchende nutzen die Inhalte vor oder nach dem Termin über Smartphone, Tablet oder Computer.
Typische Einsatzszenarien:
• Vorbereitung auf ein Beratungsgespräch • Vertiefung nach dem persönlichen Termin • wiederkehrende Fragen zu Pflegegrad und Leistungen • Unterstützung bei Demenz, Mobilität oder Körperpflege • Orientierung für pflegende Eltern und Familien • digitale Begleitung außerhalb der Öffnungszeiten

Für unterschiedliche Beratungsbereiche geeignet

Allgemeine Pflegeberatung

Grundlagen digital vermitteln und im Gespräch individuelle Fragen klären

Pflegegrad und Leistungen

Rechner, Antragshilfen und verständliche Erklärungen gezielt weitergeben

Demenzberatung

Angehörige mit Wissen und praktischen Alltagshilfen begleiten

Beratung pflegender Eltern

Familien mit pflegebedürftigen oder chronisch erkrankten Kindern gezielt unterstützen

Wohn- und Hilfsmittelberatung

Wissen zu sicherem Wohnen, Mobilität und Pflegehilfsmitteln vertiefen

Angehörigenberatung

Pflegewissen, Selbstfürsorge und Entlastungsmöglichkeiten dauerhaft zugänglich machen

Vertrauliche und selbstbestimmte Nutzung

Ratsuchende registrieren sich selbstständig beim Pflege ABC. Der Pflegestützpunkt erhält keine personenbezogenen Informationen über ihre Nutzung, Kurse, Ergebnisse oder Pflegesituation. 

keine Anmeldung durch den Pflegestützpunkt

keine Weitergabe personenbezogener Nutzungsdaten

keine Einsicht in individuelle Pflegeverläufe

keine Rückschlüsse auf einzelne Ratsuchende

Auswertungen ausschließlich anonymisiert und aggregiert
transparenter Umfang jeder vereinbarten Auswertung
Dr. Johannes Wimmer
Thea Regenberg
„Ich weiß aus meiner eigenen Beratungspraxis, wie viele Informationen Ratsuchende in kurzer Zeit aufnehmen müssen. Genau deshalb entwickeln wir Angebote, mit denen sie wichtige Inhalte anschließend in Ruhe vertiefen und konkrete nächste Schritte selbstständig angehen können.“

Pflegewissen, das bereits genutzt wird

175.000+

Nutzer:innen im Pflege-ABC-Umfeld

 120.000+

gestartete Kurse

 12 Mio.+

konsumierte Kursminuten

 ~100 Min.

digitale Nutzung auf allen Geräten

Zertifizierte

Online-Pflegekurse nach § 45 SGB XI 

 Web und App

digitale Nutzung auf allen Geräten

  Datenschutzkonform und transparent

Aus der Nutzung von Kursen, Pflegegradrechner und digitalen Hilfen entstehen erste Hinweise darauf, welche Pflegethemen die Menschen bei Ihnen vor Ort besonders beschäftigen. Die Datengrundlage befindet sich im Aufbau und wird mit wachsender Nutzung belastbarer.
Auswertungen erfolgen ausschließlich anonymisiert und aggregiert.
Es werden keine personenbezogenen Daten, individuellen Pflegeverläufe oder einzelnen Nutzungsprofile an Kommunen weitergegeben.
Die Ergebnisse zeigen übergeordnete Entwicklungen und Bedarfe einer Region, nicht das Verhalten einzelner Menschen.
Die Aussagekraft regionaler Daten hängt von Umfang und Verteilung der Nutzung ab und wird vor Projektbeginn transparent geprüft.
Vorschau abspielen

Pflegewissen einsetzen und Ratsuchende unterstützen

Vorschau abspielen

Wiederkehrende Fragen auffangen
Kurse vermitteln Grundlagen zu Pflegegrad, Leistungen, Hilfsmitteln und Organisation.

Angehörige sicher weiterleiten
Ihr Team empfiehlt passende Inhalte, ohne zusätzliche digitale Beratung übernehmen zu müssen.

Pflegealltag gemeinsam stabilisieren
Praktische Anleitungen und Begleitmaterialien schaffen eine gemeinsame Wissensbasis für zu Hause.

Aus der Praxis für die Praxis entwickelt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Ihre Nachricht:
Thank you!

Gut vorbereitet aus der Klinik nach Hause

Früh orientieren

Pflegebedarf, Pflegegrad und nächste Schritte verständlich einordnen.

Praktisch vorbereiten

Kurse und Materialien für Mobilität, Körperpflege, Medikamente und sicheres Wohnen nutzen.

Zu Hause weiterlernen

Inhalte nach der Entlassung wiederholen und mit Angehörigen teilen.

Häufig gestellte Fragen

Ersetzt das Pflege ABC die persönliche Pflegeberatung?

Nein. Das Pflege ABC ergänzt die persönliche Beratung um digitale Wissensvermittlung, praktische Hilfen und Werkzeuge. Die individuelle Einordnung und Koordination bleiben Aufgabe des Pflegestützpunktes.

Müssen Beratungsfachkräfte ein neues System bedienen?

Nein. Der Einstieg kann einfach über Links, QR-Codes und Informationsmaterialien erfolgen. Weitergehende technische Integrationen sind optional.

Können wir bestimmte Inhalte gezielt empfehlen?

Ja. Beratungsfachkräfte können passend zur jeweiligen Situation einzelne Kurse, Werkzeuge oder Themenwelten weitergeben.

Können regionale Angebote eingebunden werden?

Ja. Regionale Beratungsstellen, Unterstützungsangebote und Netzwerke können in abgestimmte Kommunikations- und Weiterleitungswege einbezogen werden.

Erhalten wir Informationen über einzelne Nutzer:innen?

Nein. Es werden keine personenbezogenen Nutzungsdaten, Gesundheitsinformationen oder individuellen Ergebnisse an den Pflegestützpunkt übermittelt.

Ist die Nutzung für Ratsuchende kostenlos?

Die zertifizierten Online-Pflegekurse sind für gesetzlich Versicherte kostenfrei. Bei Privatversicherten hängt die Kostenübernahme vom jeweiligen Versicherer ab.

Gibt es auch Inhalte für pflegende Eltern?

Ja. Das Pflege ABC bietet eigene Inhalte für Eltern pflegebedürftiger oder chronisch erkrankter Kinder sowie für weitere Familienmitglieder und Geschwister.