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Häufig gestellte Fragen

Warum ist der Pflegekurs kostenlos?

Die Kosten für unseren Pflegekurs übernimmt Ihre gesetzliche Kranken- bzw. Pflegekasse – denn laut § 45 SGB XI ist diese dazu verpflichtet, pflegende Angehörige und ehrenamtlich Pflegende zu unterstützen.
Die Teilnahme ist für Sie daher kostenlos – auch dann, wenn Sie aktuell noch niemanden pflegen.
Geben Sie bei der Registrierung einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung an – und schon kann es losgehen.

Ich finde meine private Krankenkasse nicht bei der Registrierung. Was kann ich tun?

Unsere Kurse sind für Privatversicherte in der Regel erstattungsfähig. Wir empfehlen Ihnen, vorab die Kostenübernahme direkt mit Ihrer privaten Krankenversicherung abzuklären. Bitte kontaktieren Sie uns anschließend oder bei Fragen per E-Mail unter info@pflegeabc.de. Alle weiteren Informationen für Privatversicherte und auch Selbstzahler finden Sie hier.

Ist der Kurs in meinem Bundesland für die Nachbarschaftshilfe anerkannt?

Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die jeweiligen landesspezifischen Anforderungen. Es ist ratsam, im Voraus mit der Pflegekasse des Pflegebedürftigen abzuklären, ob sie die Pflegekurse von Pflege ABC als anerkannte Qualifikation akzeptiert. Sicher anerkannt sind die Kurse für die Bundesländer Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Handelt es sich bei dem Kurs um einen offiziell anerkannten Erste-Hilfe-Kurs?

Bei diesem Kurs handelt es sich nicht um eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Erster Hilfe, sondern dient der Informationsvermittlung, damit Sie im Notfall richtig reagieren können! Die im Kurs beschriebenen Erste-Hilfe-Maßnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Notfallmedizin. Bei Unklarheiten und medizinischen Fragen zu Ihrer individuellen Pflegesituation empfehlen wir immer, zusätzlich ärztlichen Rat einzuholen.

Warum kann ich mein Zertifikat nicht herunterladen, obwohl ich alle Lerneinheiten abgeschlossen habe? Ich kann den Kurs nicht abschließen.

Wenn beim Herunterladen Ihres Zertifikats angezeigt wird, dass noch Lerneinheiten fehlen, obwohl Sie alle Videos angeschaut haben, prüfen Sie bitte Folgendes:

1. Sind alle Kurseinheiten vollständig abgeschlossen?
Abgeschlossene Einheiten erkennen Sie am Häkchen hinter der jeweiligen Lektion im Kursplayer.
2. Fehlt noch ein Häkchen bei einer Einheit?
Dann müssen Sie das Video bis zum Ende anschauen. Erst wenn das Video vollständig angesehen wurde, wird die Lektion als abgeschlossen markiert und das Zertifikat freigeschaltet.

Alles probiert und Sie können trotzdem kein Zertifikat herunterladen? Dann schreiben Sie uns bitte unter Nennung Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse und des Kurses eine E-Mail an info@pflegeabc.de.

Schreiben Sie uns an.

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Bei Fragen zur Nachbarschaftshilfe teilen Sie uns bitte das Bundesland mit, in dem Sie leben.
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Ihr Pflege ABC Team

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